crm
در دنیای رقابتی امروز، جذب مشتریان بالقوه فقط نیمی از ماجراست. نیمه دیگر و شاید مهمتر از آن، حفظ و پرورش این مشتریان بالقوه تا تبدیل شدن به مشتریان واقعی است. آمارها نشان میدهند که 68% از مشتریان بالقوه به دلیل بیتوجهی و عدم پیگیری مناسب از
مدیریت فروش
آیا میدانید که بیش از 80% از خریداران امروزی، قبل از خرید آنلاین تحقیق میکنند؟ دنیای فروش آنلاین در حال تحول است و کسبوکارهایی که با روشهای مدرن پیش نمیروند، به سرعت از رقبا عقب میمانند. در این مقاله جامع، قرار است با هم
crm
در عصری که تجربه مشتری، نه محصول یا قیمت، به بزرگترین مزیت رقابتی تبدیل شده، پیادهسازی مؤثر یک سیستم CRM، مانند CRM دیکاتو، بیش از هر زمان دیگری حیاتی است. دیکاتو، با طراحی کاملاً بومی، رابط فارسی، پشتیبانی از چند محیط کاری، مدیریت مخاطبین و شرکتها، فعالیت
بازاریابی
در دنیای رقابتی امروز دیگر روش های سنتی بازاریابی و فروش به تنهایی جوابگو نیستند. مشتریان امروزی باهوش تر از گذشته هستند، اطلاعات زیادی در اختیار دارند و انتظار دارند برندها تجربه ای شخصی سازی شده و سریع برایشان ایجاد کنند. در چنین شرایطی مفهومی به نام اتوماسیون فروش و
بازاریابی
نقش CRM در رشد و توسعه کسب وکارها در فضای رقابتی امروز، سازمانها برای موفقیت صرفاً به ارائه محصولات یا خدمات باکیفیت بسنده نمی کنند. آنچه موجب تمایز یک کسب وکار می شود، توانایی آن در مدیریت ارتباط مؤثر با مشتریان است. در این میان، استفاده از CRM (مدیریت ارتباط
بازاریابی
در این مقاله، با مفهوم CRM یا «مدیریت ارتباط با مشتری» آشنا میشوید و یاد می گیرد چگونه با آن روابط خود با مشتریان را حرفهای و هدفمند مدیریت کنید. CRM یعنی چه؟ CRM مخفف عبارت Customer Relationship Management است و به معنای «مدیریت ارتباط با مشتری» شناخته میشود. این
crm
در دنیای رقابتی امروز، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به یکی از حیاتیترین ابزارهای موفقیت در فروش و بازاریابی تبدیل شده است. سازمانها دیگر نمیتوانند تنها به تماس تلفنی یا یادداشتهای شخصی برای پیگیری مشتریان اکتفا کنند؛ بلکه به یک سیستم هوشمند و دقیق نیاز دارند
بازاریابی
بازاریابی و فروش دو بخش جداییناپذیر از هر کسب و کار هستند که در واقع قلب تپندهی رشد و بقا محسوب میشوند. بازاریابی یعنی شناخت نیاز مشتریان، ایجاد ارزش و رساندن پیام درست به مخاطب مناسب در زمان درست. فروش یعنی تبدیل این شناخت و پیام به
بازاریابی
بازاریابی یعنی راهی پیدا کردن برای اینکه مردم محصول یا خدمات شما را ببینند و دوست داشته باشند. اما نگران نباش، قرار نیست چیزهای سخت یاد بگیریم! من همه چیز را به سادهترین شکل ممکن توضیح میدهم. ۱. مردم را بشناس اولین و مهمترین ترفند بازاریابی این است