crm

CRM چیست و چرا هر کسب‌ و کاری به آن نیاز دارد؟

بازاریابی

CRM چیست و چرا هر کسب‌ و کاری به آن نیاز دارد؟

در این مقاله، با مفهوم CRM یا «مدیریت ارتباط با مشتری» آشنا میشوید و یاد می گیرد چگونه با آن روابط خود با مشتریان را حرفهای و هدفمند مدیریت کنید. CRM یعنی چه؟ CRM مخفف عبارت Customer Relationship Management است و به معنای «مدیریت ارتباط با مشتری» شناخته میشود. این

کاربرد معاملات در CRM

crm

کاربرد معاملات در CRM

در دنیای رقابتی امروز، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به یکی از حیاتی‌ترین ابزارهای موفقیت در فروش و بازاریابی تبدیل شده است. سازمان‌ها دیگر نمی‌توانند تنها به تماس تلفنی یا یادداشت‌های شخصی برای پیگیری مشتریان اکتفا کنند؛ بلکه به یک سیستم هوشمند و دقیق نیاز دارند

فعالیت ها در CRM چه کاری انجام می دهند

crm

فعالیت ها در CRM چه کاری انجام می دهند

در دنیای امروز که رقابت میان کسب و کارها بسیار شدید شده است، تنها داشتن محصول یا خدمات با کیفیت برای موفقیت کافی نیست. آنچه باعث ماندگاری یک برند در ذهن مشتری می شود، مدیریت درست ارتباط با مشتریان است. اینجاست که اهمیت نرم افزار های سی ار ام مشخص

10 تکنیک افزایش فروش در دوران رکود اقتصادی

crm

10 تکنیک افزایش فروش در دوران رکود اقتصادی

رکود اقتصادی یکی از شرایط چالش‌برانگیز برای کسب‌وکارهاست که می‌تواند رشد فروش را به شدت محدود کند. با این حال، شرکت‌هایی که استراتژی‌های مناسب برای مواجهه با رکود را دارند، می‌توانند نه تنها وضعیت خود را حفظ کنند بلکه بازار را نیز از رقبای

بازاریابی و فروش چیست و چرا اهمیت دارد؟

بازاریابی

بازاریابی و فروش چیست و چرا اهمیت دارد؟

بازاریابی و فروش دو بخش جدایی‌ناپذیر از هر کسب و کار هستند که در واقع قلب تپنده‌ی رشد و بقا محسوب می‌شوند. بازاریابی یعنی شناخت نیاز مشتریان، ایجاد ارزش و رساندن پیام درست به مخاطب مناسب در زمان درست. فروش یعنی تبدیل این شناخت و پیام به

13 ترفند بازاریابی به زبان ساده برای سایت و کسب‌ و کار

بازاریابی

13 ترفند بازاریابی به زبان ساده برای سایت و کسب‌ و کار

بازاریابی یعنی راهی پیدا کردن برای اینکه مردم محصول یا خدمات شما را ببینند و دوست داشته باشند. اما نگران نباش، قرار نیست چیزهای سخت یاد بگیریم! من همه چیز را به ساده‌ترین شکل ممکن توضیح می‌دهم. ۱. مردم را بشناس اولین و مهم‌ترین ترفند بازاریابی این است